Si bien Windows 10 es extremadamente estable en comparación con las versiones anteriores, la infame pantalla azul de la muerte todavía existe. Windows BSOD aparecerá repentinamente cuando encuentre un problema crítico, como el error de la página de datos del kernel, luego se reiniciará.
La buena noticia es que los errores BSOD suelen ser fáciles de detectar. El error de la página de datos del núcleo indica un problema con la memoria o el disco duro de la computadora. Tal vez haya algunos sectores defectuosos en el disco duro o algo esté mal con las conexiones físicas. Es posible que los módulos RAM no estén instalados correctamente. De cualquier manera, el error a menudo está relacionado con el hardware, por lo que aquí hay algunas posibles soluciones que podrían resolver su problema.
El error de la página de datos del kernel puede provocar la corrupción o pérdida de datos si continúa ocurriendo. Entonces, antes de probar cualquiera de nuestras soluciones, haga una copia de seguridad de su sistema. Guarde sus archivos en una unidad flash, una tarjeta SD o use un servicio en la nube. Si necesita ayuda, consulte nuestra guía detallada sobre copias de seguridad, imágenes del sistema y recuperación en Windows 10.
Compruebe los enlaces de hardware
Al igual que otros problemas de hardware, un cable suelto, un conector defectuoso o un módulo RAM a menudo se reparan incorrectamente. Abra la carcasa de su computadora y comience a explorar todas las conexiones.
Verifique los cables que conectan su disco duro en particular. Dado que este error causa algunos problemas con el disco duro, este es un buen lugar para comenzar. Luego desconecte los conectores y vuelva a enchufarlos correctamente en sus ranuras.
Además, verifique el chip de RAM. ¿Están correctamente fijados en sus ranuras? Retire y vuelva a colocar.
Siga el mismo procedimiento para todos los componentes y periféricos conectados por cable. Luego reinicie su PC y vea si el error de la página de datos del kernel aún existe. Si es así, continúe con el siguiente paso.
Verifique el sistema de archivos usando Chkdsk
El comando chkdsk se puede usar para corregir errores lógicos y físicos relacionados con su disco duro. Esta herramienta generalmente se usa para verificar el estado de la unidad, pero puede usarla con algunos parámetros para corregir posibles errores.
1. Busque la aplicación del símbolo del sistema escribiendo cmd en el cuadro de búsqueda de Windows. Orden pronto debe ser su primer resultado. Haga clic derecho sobre él y seleccione la opción para iniciarlo como administrador o seleccione la opción «Ejecutar como administrador» en el panel de la derecha.
2. Escriba el siguiente comando: chkdsk X: / r. Escriba una letra en su disco duro en lugar de X.
El parámetro / r es la parte importante. Su trabajo es encontrar sectores defectuosos en su disco duro y recuperar datos legibles. Tenga en cuenta que este comando también incluye el parámetro /fa que se usa para corregir errores de la unidad física. Algunos creen que hay que usar ambos parámetros. Sin embargo, / r ya está expresando / f, por lo que no es necesario.
3. Si obtiene un error como se ve en la imagen de arriba, todo lo que tiene que hacer es escribir Y para programar la operación chkdsk la próxima vez que reinicie su computadora.
Ejecutar escaneo SFC
Si chkdsk no resuelve su problema, intente ejecutar un escaneo SFC. La herramienta Comprobador de archivos del sistema se utiliza para localizar y reemplazar cualquier archivo del sistema que falte o esté dañado.
Abra el símbolo del sistema y escriba el siguiente comando:
sfc / escanear
Reinicie su sistema cuando se complete el proceso y vea si el error de la página de datos del kernel aún está visible.
Ejecutar diagnósticos de memoria
La RAM puede estar causando el BSOD, por lo que debe inspeccionarla con una herramienta de diagnóstico. Comience con el Memoria de diagnóstico de Windows herramienta que viene con Windows 10.
1. Escriba Memoria de diagnóstico de Windows en el cuadro de búsqueda de Windows.
2. Haga clic en el primer resultado para iniciar la herramienta y seleccione el Reinicie ahora y busque problemas elección.
Su computadora se reiniciará y verá que se ejecuta la prueba de memoria. En la parte inferior de la pantalla, verá una barra de estado que le indica si la prueba detectó algún problema de memoria.
Si no se encuentran errores, deberá probar una de nuestras otras soluciones.
Actualice los controladores de su disco duro
Los controladores obsoletos pueden causar muchos errores, incluidos bloqueos de BSOD. Así que actualice su disco duro y vea si eso soluciona el error de la página de datos del kernel.
1. Ir a la Administrador de dispositivos. Puede encontrarlo dentro del Panel de control o simplemente escribiendo «administrador de dispositivos» en el cuadro de búsqueda de Windows.
2. Inicie la herramienta y localice el controladores de disco alternativa Debajo, encontrará sus discos duros. Seleccione cada unidad, haga clic con el botón derecho en ella y seleccione Actualización del controlador del menú.
Una vez que todos los discos duros estén actualizados, reinicie su PC y vea si el BSOD continúa.
Restablecer Windows
Si nada parece funcionar, es posible que deba reiniciar Windows. Los errores de BSOD a veces son causados por software en conflicto u otros problemas relacionados que son difíciles de detectar. Si ese es el caso, un restablecimiento de fábrica hará el truco.
Tenga en cuenta que esta solución implica limpiar un sistema completo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos críticos antes de reiniciar Windows.
Hay varias formas de reinstalar Windows, pero usaremos la opción de recuperación integrada.
1. Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Ajustes.
2. Seleccione Actualización y seguridad E ir a Recuperación.
3. Haga clic en el Comienzo botón.
4. La limpieza completa es la opción más segura. La única forma de asegurarse de que no está lidiando con un problema de software que está causando el error de la página de datos del kernel. Selecciona el Quitar todo opción, y Windows volverá a una pizarra en blanco.
Sustitución de hardware defectuoso
El último recurso es reemplazar su hardware. Si ninguna de nuestras correcciones funcionó para usted, reemplace su disco duro y módulos de RAM. Pruebe uno de sus viejos discos duros o pida prestado uno a un amigo. Haz lo mismo con la RAM. El error de la página de datos del kernel BSOD suele deberse a problemas de hardware.
¡Háganos saber lo que funcionó para usted en los comentarios a continuación!
