Outlook es un cliente de correo electrónico completo, potente y confiable de Microsoft. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que tenga problemas con Outlook que no se puede cargar o abrir, lo que puede ser confuso y frustrante.
En esta guía, le mostraremos algunas soluciones de solución de problemas simples y más avanzadas que pueden ayudarlo a que Outlook vuelva a funcionar rápidamente.
¿Por qué no abrir Outlook?
Hay muchas razones por las que Outlook puede no cargarse o funcionar correctamente. Estas razones incluyen:
- Problemas con el servicio de Outlook
- Problemas de conexión a Internet
- La aplicación tiene un error, que necesita una actualización.
- Problemas con las actualizaciones de la aplicación
- Complementos obsoletos o defectuosos
- Archivo PST de Outlook defectuoso o defectuoso
- perfil corrupto
- Problemas con el panel de envío
Cómo arreglar cuando Outlook no se abre
No importa por qué Outlook no está abierto en su dispositivo, hay algunos pasos de solución de problemas simples y complejos que puede uLuegor para resolver los problemas de Outlook. Después de cada paso, intente abrir Outlook y verifique si funciona nuevamente.
1. Correcciones rápidas
- Compruebe si Outlook está funcionando en otro dispositivo.
- Cree otra cuenta de usuario en su dispositivo y verifique si ayuda.
- Asegúrese de que Outlook pueda acceder a su calendario y verifique que la información de fecha/hora y país/región de su dispositivo sea correcta.
- Asegúrese de estar utilizando la configuración de servidor correcta proporcionada por su administrador de TI o ISP. Configure Outlook utilizando una cuenta POP3 o IMAP en lugar de una cuenta de Exchange.
- Si Outlook continúa fallando en su dispositivo Android o iOS, borre el caché del navegador. Quite la aplicación de Outlook y vuelva a instalarla.
2. Habilitar el trabajo sin conexión
La opción Trabajar sin conexión le permite acceder a un correo electrónico que guardó antes de que Outlook dejara de funcionar.
Abra Outlook y verifique el estado de Trabajo sin conexión en la parte inferior de la ventana. Si no ve Trabajar sin conexión, significa que la función está deshabilitada.
Para habilitar el trabajo sin conexión en su PC con Windows, seleccione Enviar recibir > Trabajar sin conexión.
Para Mac, seleccione panorama en la barra de menú y luego seleccione Trabajar sin conexión.
3. Actualizar Outlook
De manera predeterminada, Outlook instala actualizaciones automáticamente, pero puede habilitar o deshabilitar manualmente estas actualizaciones a través de la configuración de su cuenta de Office. También puede buscar actualizaciones disponibles e instalar la última en su dispositivo.
- Para habilitar las actualizaciones automáticas para panoramaSeleccione Expediente > Cuenta de oficina.
- Escoger Opciones de actualización y luego seleccione Habilitar actualizaciones en el menú desplegable.
- Para buscar actualizaciones para Outlook y aplicarlas manualmente, seleccione Expediente y luego seleccione Cuenta de oficina en el panel de navegación.
- Escoger Opciones de actualización > Actualizar ahora.
- Para actualizar Outlook en su Mac, seleccione Ayuda en la barra de menú, luego seleccione Cheque para actualizaciones.
- Escoger Actualizar para descargar e instalar cualquier actualización pendiente.
Nota: Para versiones anteriores de Outlook que no tienen la opción Cuenta de Office, seleccione Expediente > Ayuda > Comprobar si hay recién llegados e instalar la actualización.
4. Compruebe la configuración del servidor de correo electrónico de Outlook
Verifique la configuración de su servidor de correo para asegurarse de que no haya cambiado nada que pueda afectar el funcionamiento de Outlook.
- Escoger Expediente > Configuraciones de la cuenta > Configuraciones de la cuenta.
- Luego seleccione su Email y luego seleccione Cambiar.
Nota: si uLuego Gmail, Yahoo, iCloud, una dirección de correo electrónico entregada por trabajo, una dirección de correo electrónico de dominio personalizado, Outlook.com o direcciones de correo electrónico que terminan en @ live.com, @ msn.com o @ hotmail .com, no puede enviar edite la configuración directamente. En tales casos, Windows administra esta configuración por usted para que pueda omitir este paso.
5. Inicie Outlook en modo seguro
El modo seguro lo ayuda a iniciar Outlook sin complementos, lo que puede entrar en conflicto con la aplicación. De esta manera, puede Luegober si el complemento está cauLuegondo el problema o no.
- Escoger Comienzo > Corrermas o menos Outlook / caja fuertey luego seleccione Okey.
- Acepte la configuración predeterminada de Outlook en el Seleccionar un perfil cuadro de diálogo y luego seleccione Okey.
- Ingrese su contraseña si se le solicita y luego seleccione glac. Verás el Modo seguro etiqueta junto a su dirección de correo electrónico cuando Outlook está en modo seguro.
Si Outlook funciona en modo seguro, deshabilite todos sus complementos y luego reinicie la aplicación.
- Para deshabilitar complementos en Outlook, seleccione Expediente > opciones > Complementos.
- Compruebe si el Gestionar cuadro en la parte inferior de la Ver y administrar complementos de Office espectáculos Complementos COM.
- Escoger Ir.
- Si el Complementos COM abre la lista, toma una captura de pantalla de la hoja de propiedades y guarda la imagen o registra todos los complementos seleccionados que se enumeran en Complementos disponibles. Cuando haya terminado, borre todas las casillas de verificación seleccionadas y luego seleccione Okey.
- Escoger Expediente > La Luegolidabotón derecho del ratón Comienzo > Corrermas o menos panorama en el recuadro y presiona IngreLuegor.
- A continuación, seleccione Expediente > opciones > Complementos.
Vuelva a habilitar el complemento que desea simplemente seleccionando la casilla junto a él y repita este paso hasta que haya vuelto a habilitar todos los complementos originales y haya encontrado la fuente del error.
A veces, el error puede ser el resultado de más de un complemento.
6. Crear un nuevo perfil
Su configuración de Outlook está en su perfil de Outlook. Si el perfil está dañado, puede crear un nuevo perfil y convertirlo en el perfil predeterminado que se uLuego cuando se inicia Outlook.
- En Windows, seleccione Comienzo > Panel de controlBuscar Correo electrónico y selecciónelo.
- Escoger Mostrar perfiles.
- Escoger Por favor Luego Configuración de correo electrónico – Outlook caja de diálogo.
- Escribe el nombre desea uLuegor para el nuevo perfil en el Nombre de perfil caja.
- En el Asistente para agregar cuentas, complete Nombre, Dirección de correo electrónico y Clave sobre Cuenta de correo electrónico sobre el Configuración automática de cuenta página.
- Escoger Finalizar y encontrarás el nombre de tu nuevo perfil agregado en el Correo electrónico cuadro de diálogo debajo de la General pestaña.
- A continuación, seleccione Propina uLuegor un perfil sobre Al comenzar con Microsoft Outlook, use este perfil y luego seleccione Okey.
- Reinicie Outlook y seleccione el nuevo nombre de perfil que creó en la lista desplegable en el Seleccionar un perfil caja de diálogo. Escoger Okey y verifique si Outlook normalmente comienza con el nuevo nombre de perfil.
Nota: Haga una copia de seguridad de sus archivos de datos antes de eliminar su perfil anterior debido a la selección Eliminar esto significa que todo su contenido almacenado en caché se eliminará sin conexión.
7. Reparación de archivos de datos de Outlook
Ocasionalmente, algunos archivos de datos (PST) en las tiendas de Outlook pueden dañarse. Puede uLuegor scanpst.exe (herramienta de reparación de bandeja de entrada) para escanear sus archivos de datos y reparar errores.
Consulte nuestras instrucciones detalladas sobre qué hacer cuando Outlook no puede acceder a los archivos de datos y cómo reparar un archivo PST de Outlook dañado o corrupto.
8. Eliminar las personalizaciones del panel de navegación
El panel de navegación muestra su lista de carpetas e iconos para mover. Puede / reinstalar Comando para eliminar todas las personalizaciones del panel de navegación y verificar si Outlook aún se abre.
Cierre Outlook, seleccione Comienzo > Correry tipo Outlook.exe / resetnavpane. Escoger Okey.
9. Compruebe si Outlook se está ejecutando en modo de compatibilidad
El modo de compatibilidad facilita la ejecución de programas en sistemas operativos más antiguos.
Si Outlook se ejecuta en modo de compatibilidad, deLuegoctívelo y compruebe si funciona correctamente de nuevo.
Nota: este paso se aplica a las versiones de Outlook 2010 y 2013; Outlook 2016 no tiene la pestaña Compatibilidad.
- Encuentra el Outlook.exe archivo en su computadora yendo a C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office 14\ o C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office 14\ en Outlook 2010 o C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office 15\ o C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office 15\ Perspectiva 2013 gratis.
- Haga clic derecho en el archivo y seleccione Propiedades > Compatibilidad pestaña.
- Desmarque las casillas que estén marcadas en el Compatibilidad pestaña y luego seleccione Aplicar > Okey. Reinicie Outlook y vea si Outlook se abre normalmente de nuevo.
10. Reconstruya la base de datos de Outlook (Mac)
Si está utilizando Outlook en una Mac y la aplicación no se abre, reconstruya la base de datos de Outlook con la Utilidad de base de datos de Microsoft para solucionar el problema. Antes de reconstruir la base de datos, verifique si el disco duro está fragmentado o dañado y luego ejecute la Utilidad de disco de Apple para diagnosticar y reparar los problemas del disco duro.
Nota: No puede reparar o reconstruir manualmente una base de datos en Outlook 2016 para Mac. La aplicación hace esto automáticamente por usted.
Antes de reconstruir su base de datos de Outlook, asegúrese de tener al menos 20 MB de espacio libre en disco, que es neceLuegorio para reconstruir o compactar la base de datos.
- Abra Outlook y seleccione panorama > DeLuegoctivar recordatorios de Office.
- Salga de todas las aplicaciones de Microsoft Office, incluido Outlook, y Luegolga de Messenger para Mac.
- Cierra Outlook, mantén presionado Elección tecla y seleccione la panorama icono en el Dock a la Utilidad de base de datos de Microsoft.
- Seleccione la identidad de la base de datos que desea reconstruir y luego seleccione reconstruir.
Nota: Antes de reconstruir la base de datos, creará una copia de seguridad de la base de datos con la fecha y hora en que se creó la copia de seguridad. Puede encontrar esta copia de seguridad en el / Usuarios / nombre de usuario/ Documentos / Detalles de usuario de Microsoft / Identidades de Office 2011 / carpeta.
- Reinicie Outlook cuando se complete el proceso de reconstrucción de la base de datos.
Ponga Outlook en marcha y vuelva a ejecutarlo
Esperamos que esta guía le haya ayudado a reabrir Outlook para acceder a su correo electrónico y otros documentos. Si tiene problemas de sincronización en Outlook, nuestra guía Outlook App Not Syncing lo ayudará con eso.
Comparta con nosotros lo que funcionó para usted dejando una nota a continuación.
