Windows

Solucionar el error «Falló la actualización de Windows en cualquier momento»

Uno de mis clientes tuvo un problema al intentar actualizar de Windows 7 Home Premium a Professional usando la herramienta Windows Anytime Upgrade. En lugar de trabajar como de costumbre, finalmente recibieron el siguiente mensaje:

Windows Anytime Upgrade was not successful

La única solución triste que te da es volver a intentar la actualización, que no funciona. Clickea en el Conéctese en línea para resolver este problema de enlace tampoco pareces llevar a ningún lado útil. Después de investigar un poco, entendí cuál era el problema y finalmente pude actualizar la PC del cliente. Básicamente, se debió a que Windows Update había descargado el Service Pack 1 en la computadora, pero el cliente no lo instaló. Debido a esto, Windows Anytime Upgrade cree que se trata de una instalación parcial y bloquea la actualización.

En este artículo, lo guiaré a través de las posibles soluciones. Si aún tiene problemas o encuentra este error, publique una nota aquí e intentaré ayudarlo.

Método 1 – Microsoft Fixit

Es posible que pueda evitar sentirse abrumado descargando y ejecutando una solución de Microsoft Fixit para este problema en particular. Puedes descargarlo directamente aquí desde Microsoft:

https://support.microsoft.com/en-us/help/2660811/error-message-when-Iu-install-windows-anytime-upgrade-on-a-windows-7

Si eso no resuelve el problema, sigue leyendo.

Método 2: desinstalar Windows 7 SP1

Lo siguiente que puede intentar es desinstalar SP1 y luego intentar ejecutar Anytime Upgrade. Para hacer esto, debe ejecutar el símbolo del sistema como administrador. Haga clic en Comienzoescribir CMD y luego derecho – haga clic en cmd.exe y seleccione Ejecutar como administrador.

actualización fallida

En el comando de sugerencia, escriba el siguiente comando:

dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514

Ese comando para Windows 7 es de 32 bits. Si está ejecutando Windows 7 de 64 bits, debe escribir el siguiente comando:

dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514

Continúe y salga del símbolo del sistema y luego reinicie la computadora. Ahora pruebe Windows Anytime Upgrade y vea qué sucede.

Método 3 – Desinstalar SP1 Beta

Si instaló la versión beta de Windows 7 SP 1, debe desinstalarla. Nuevamente, son dos comandos diferentes, uno para 32 bits y otro para 64 bits. Todo lo que tiene que hacer es abrir una sugerencia de símbolo del sistema como mostré en el Método 2. Luego ejecute el siguiente comando para 32 bits:

dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17105

Y ejecuta este para 64 bits:

dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17105

Si aún tiene problemas con Windows Anytime Update que falla o muestra un mensaje de error, publique un comentario aquí e intentaré ayudarlo. ¡Disfrutar!

Dr. Geek

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